Trong môi tr??ng kinh doanh ngày nay, vi?c tr? thành m?t công ty ?a kênh ?òi h?i s? ?ánh giá ch?t ch? c?a ??n hàng. Vi?c thông tin ??n hàng c?n ???c chia s? trên nhi?u kênh bán hàng khác nhau, t? trang web, app ??n khách hàng. Vì s?thi?t l?p m?t h? th?ng qu?n lý ??n hàng ?a kênh hi?u qu?, các công